| Утвержден Приказом ООО «Грани» от «09» января 2025 года |
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
на оказание медицинских (немедицинских консультационных) онлайн услуг
клиникой психического здоровья «ГРАНИ»
г. Санкт-Петербург
В соответствии со ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ данный документ, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «ГРАНИ» (далее -Клиника/Исполнитель), в лице генерального директора Пахомовой Елены Сергеевны, действующей на основании Устава, заключить договор на оказание платных медицинских услуг на указанных ниже условиях:
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор является публичной офертой (далее — «Оферта») ООО «ГРАНИ» (лицензия Л041-01148-78/00644501
от 21 марта 2023 года, реквизиты: ИНН 7840103830, ОГРН 1237800002065, адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 50, пом.14Н, литера А.) (далее — «Исполнитель»), адресованной неопределенному кругу лиц (пациентам), и регулирует порядок оказания платных медицинских (немедицинских
консультационных) услуг, предоставляемых в формате онлайн, согласно прейскуранту размещенному на официальном сайте.
1.2. Акцептом Оферты является полная оплата услуг через онлайн-кассу Исполнителя. Совершение оплаты означает согласие Заказчика (пациента) со всеми условиями договора. Договор считается заключенным с момента акцепта.
1.3. Текст Оферты размещен на официальном сайте Исполнителя: https://grani-clinic.ru/.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику медицинские (немедицинские
консультационных) услуги в сфере психического здоровья (консультации, диагностика, терапия) в онлайн-формате в том числе групповые занятия, а Заказчик — оплатить их в порядке, установленном Офертой.
2.2. Перечень услуг и их стоимость указаны на сайте Исполнителя.
2.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик (Пациент/ Потребитель):
1) ознакомился сам и ознакомил Пациента / Потребителя со всем условиями, изложенным в оферте;
2) согласен со всеми положениями данной оферты;
3) ознакомился с действующим прейскурантом Исполнителя на медицинские (немедицинские) услуги;
4) ознакомился с требованиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N2300-1 ( с изм. и доп.), Федерального закона от 21.11.2011 г. №323-ФЗ «Об основах охраны и здоровья граждан в Российской Федерации», Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 11 мая 2023 г. N 736 « Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 04 октября 2012 г. № 1006», настоящим договором и приложениями к нему и обязуется их соблюдать;
5) Принимая условия настоящего Договора Заказчик, в соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку его персональных, а также специальных и биометрических данных Клиникой (она же «Оператор») и его уполномоченным сотрудникам. Целью обработки персональных данных является оказание медицинских услуг по профилю деятельности Клиники на основании настоящего Договора-оферты.
6) принимая условия настоящей оферты, Заказчик/Пациент в соответствии с ч. 1 ст.18 Федерального Закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений информационного характера, посредством рассылки по СМС, мессенджерах, электронной почте. Заказчик (Пациент/ Потребитель) вправе отозвать такое согласие на получение информационных сообщений путем письменного обращения к Исполнителю по адресу, указанному в Договоре. В данном случае Заказчик (Пациент/ Потребитель) несёт полную ответственность за невозможность его уведомления Исполнителем.
7) согласен на дачу им Информированного добровольного согласия (согласий) на виды медицинских вмешательств, в том числе включенные в Перечень определённых видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие при выборе врача и медицинской организации для получения первичной медико-санитарной помощи;
8) заключил с Исполнителем Договор на оказание платных медицинских (немедицинских) услуг на условиях настоящей Оферты.
3. Порядок заключения договора
3.1. Заказчик выбирает услугу на сайте, оформляет заявку (в любой удобной форме) и оплачивает её через онлайн-кассу Исполнителя.
3.2. Оплата является полным и безоговорочным акцептом Оферты. Договор считается заключенным в момент успешного зачисления средств на счет Исполнителя.
3.3. После оплаты Заказчику направляется ссылка на онлайн-прием и инструкции.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Исполнитель обязан:
— Оказать услуги в соответствии с медицинскими стандартами.
— Сохранять конфиденциальность данных Заказчика.
— Предоставить документы об оплате (чек онлайн-кассы).
4.2. Заказчик обязан:
— Предоставить достоверную информацию для оказания услуг.
— Оплатить услуги до начала их оказания.
4.3. Исполнитель вправе отказать в услугах, если Заказчик нарушает правила клиники или законодательство РФ.
5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость услуг, оказываемых Пациенту (Заказчику) по настоящему Договору, определяется в соответствии с Прейскурантом, действующим на дату оказания услуги Пациенту (если иное не согласовано Сторонами в дополнениях/приложениях к Договору). Перечень оказываемых услуг и их стоимость указываются в чеке.
5.2. Оплата услуг по настоящему Договору производится Заказчиком на условиях 100% предоплаты до оказания услуги, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.
6. Ответственность
6.1. Исполнитель несет ответственность за качество услуг в рамках действующего законодательства РФ.
6.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
7. Конфиденциальность
7.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности (https://grani-clinic.ru/politica).
7.2. С письменного согласия Пациента или его законного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну другим лицам, указанным Пациентом или его законным представителем. В отсутствие в амбулаторной карте информации о доверенном лице (законном представителе) Клиника предоставляет сведения, составляющие охраняемую законом тайну, только в случаях и порядке, предусмотренных действующим законодательством РФ.
7.3. Перечень действий с персональными данными, на совершение которых Пациент дает свое согласие: любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 8.6. Передача персональных данных ограничена исключительно целями оказания услуги и обусловлена исключительно технической необходимостью. 8.7. Пациент может отозвать свое согласие полностью или частично посредством составления соответствующего письменного заявления, который может быть направлен в адрес Клиники по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо вручен лично под расписку представителю Клиники.
8. Заключительные положения
8.1. По требованию Заказчика, Клиникой оформляется и предоставляется бумажный дубликат настоящего Договора, дополнительных соглашений к нему.
8.2. В соответствии со статьей 26 ГК РФ несовершеннолетние в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет совершают сделки с письменного согласия своих законных представителей — родителей, усыновителей или попечителя, т.е. являются Заказчиком медицинской услуги в рамках настоящего договора. Сделка, совершенная таким несовершеннолетним, действительна также при ее последующем письменном одобрении его родителями, усыновителями или попечителем. В случае заключения Договора законным представителем, несовершеннолетний в возрасте старше 15 лет информируется о своих правах и обязанностях, как Пациент. Законный представитель информирован об указанном праве несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет путем внесения в договор данного пункта и осознает свою дополнительную ответственность по обязательствам лица в возрасте от 14 до 18 лет, возникшим на основе совершенных им сделок. Факт законности представительства интересов Пациента должен быть подтвержден документально.
8.3. В установленных законодательством случаях, когда Заказчик является законным представителем Пациента, являющегося недееспособным/ограниченно дееспособным лицом, либо лицом, не достигшим 18-летнего возраста, вся информация о Пациенте, о состоянии его здоровья и пр., подлежит передаче Заказчику, а также Пациенту – при достижении им 15-летнего возраста.
8.4. Если Пациент к моменту окончания предоставления конкретных медицинских (немедицинских) услуг, указанных в Договоре (заявке/чеке), не предъявляет письменных претензий к Клинике, услуга считается предоставленной в полном объёме и надлежащим образом.
8.5. Исполнитель вправе изменить условия Оферты, разместив новую редакцию на сайте.
Реквизиты Исполнителя:
ООО «ГРАНИ»
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 50, пом.14Н, литера А.
Тел./факс: +7921-366-15-77
Адрес электронной почты: FacesSPb@yandex.ru
ОГРН 1237800002065
ИНН 7840103830
КПП 78400100
Р/с 40702810210001280123
в АО «Тинькофф Банк»
К/с 30101810145250000974
БИК 044525974